Algemene Voorwaarden Stielman Marketing

1. Het Website-as-a-Service (WAAS) Model

Stielman Marketing levert websites op basis van een abonnementsmodel zonder opstartkosten. De maandelijkse vergoeding omvat het gebruiksrecht van de website, hosting, e-mailadressen en de gedefinieerde support.

2. Facturatie en Betaling

  • Facturatiemoment: Facturatie vindt plaats op de 2e dag van elke kalendermaand voor de komende maand (pre-paid). Elke begonnen maand wordt volledig gefactureerd.
  • Betaaltermijn: De factuurtermijn bedraagt 14 dagen.
  • Herinneringsbeleid: * Na 28 dagen: 1e herinnering.
    • Na 42 dagen: 2e herinnering.
    • Na 60 dagen: Stielman Marketing behoudt zich het recht voor om de website en bijbehorende e-mailadressen af te sluiten bij uitblijven van betaling.

3. Duur en Opzegging

  • Looptijd: De overeenkomst heeft een minimale looptijd van 3 maanden. Daarna is het contract maandelijks opzegbaar.
  • Verhuisperiode: Bij opzegging heeft de klant tot de eerstvolgende facturatiedag de tijd om de domeinnaam en mailboxen te verhuizen.
  • E-mailverhuizing: Stielman Marketing levert de nodige SMTP/IMAP-gegevens voor synchronisatie. De uitvoering en verantwoordelijkheid hiervan liggen volledig bij de klant. Op aanvraag kan het abonnement met één maand verlengd worden om extra verhuistijd te voorzien. Wij zijn niet verantwoordelijk voor foute verhuizen of verlies van e-mails bij gebrek aan imap synchronisatie bij verhuis.

4. Eigendom en Afkoopregeling

  • Intellectueel eigendom: Het design en de technische code van de website blijven eigendom van Stielman Marketing (Webcollective). De klant heeft een gebruiksrecht.
  • Domeinnaam: De domeinnaam is eigendom van de klant. Bij registratie worden de gegevens van de klant gebruikt. De klant dient hiervoor een alternatief e-mailadres op te geven (niet gekoppeld aan het domein). De EPP-verhuiscode kan via DNS Belgium worden opgevraagd.
  • Afkoopwaarde: De website kan worden afgekocht voor €3.000 (excl. BTW). Voor elke reeds betaalde abonnementsmaand wordt €50 in mindering gebracht op dit bedrag. Na 60 betaalde maanden (5 jaar) kan de klant de website kosteloos overnemen.

5. Support en Onderhoud

  • Inbegrepen: Ongelimiteerde aanpassingen aan bestaande content en pagina’s, evenals technische updates.
  • Niet inbegrepen: Nieuwe functionaliteiten of extra pagina’s. Hiervoor wordt een aparte offerte opgesteld.
  • SLA: Supportvragen worden één voor één behandeld. Stielman Marketing hanteert een uitvoeringstermijn van maximaal 72 uur per aanvraag.

6. Content en Portfolio

  • Verantwoordelijkheid: De klant is verantwoordelijk voor alle aangeleverde teksten en beelden, inclusief de nodige auteursrechten en toestemmingen van personen op foto’s.
  • Referentie: Stielman Marketing heeft het recht om de ontwikkelde website op te nemen in haar portfolio en te vermelden als referentie (bijv. in de footer van de website).

7. Aansprakelijkheid

  • Stielman Marketing is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gederfde winst.
  • Wij zijn specifiek niet aansprakelijk voor verlies van e-mails door foutief gebruik (zoals foutieve POP3-configuraties) of schade door externe hackpogingen.
Starten